Parlons de
votre événement.

Questions fréquentes

Avant de m'écrire,
quelques réponses.

C'est combien ?

Chaque devis est calibré sur votre événement. Pas de prix figé : Camille tient compte du nombre de personnes, de la formule, du lieu, des contraintes. Une proposition détaillée vous est envoyée sous 48 h.

Comment se passe le devis, concrètement ?

Vous remplissez le formulaire (5 minutes). Camille lit chaque demande personnellement, généralement dans la journée. Vous recevez une proposition détaillée par email sous 48 h ouvrées (formule, plats, allergènes, prix, conditions). Si tout convient, on planifie un appel de 15 minutes pour caler les détails.

Quel acompte ? Quand je m'engage ?

Aucun engagement tant que le devis n'est pas signé. À la signature, un acompte de 50 % bloque la date dans le planning. Le solde est dû le jour de la prestation, par virement ou en espèces.

Et si je dois annuler ou décaler ?

Plus de 7 jours avant l'événement, l'acompte est remboursé à 80 %. Entre 7 et 3 jours, l'acompte est conservé à 100 %. Moins de 3 jours, le devis est dû en totalité. Un report à une autre date est toujours privilégié à l'annulation, surtout en cas de force majeure (maladie, contexte sanitaire). Le détail figure dans les CGV.

TVA, facture, statut ?

ZEST est une micro-entreprise (Camille Zins). Mention obligatoire « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » : les montants sont nets, sans TVA. Une facture officielle vous est remise après la prestation.

Vous vous déplacez où ?

Je me déplace sur Montpellier et ses alentours (Clapiers, Castelnau, Lattes, Pérols, Saint-Jean-de-Védas, Saint-Gély-du-Fesc, Vendargues, Mauguio…). Au-delà sur demande, avec un forfait kilométrique précisé au devis.

Combien de jours à l'avance ?

Idéalement 3 semaines à l'avance pour la sérénité. Demandes plus tardives possibles selon planning, n'hésitez pas à me contacter.

Vous gérez le service sur place ?

Camille dresse la table à l'arrivée puis vous laisse profiter. Un service complet (présence sur place, débarrassage) est possible en option.

Et les allergies, régimes spéciaux ?

À préciser dans la demande. Camille adapte chaque menu pour que tout le monde soit à table sereinement (végé, sans gluten, sans crustacés…). Les allergènes majeurs sont listés sur chaque devis.